الحل الأساسي 06
06 · الخدمات المُدارة وعقود الصيانة السنوية.
عقود صيانة سنوية ودعم مُدار يحافظان على أفضل أداء للبنية التحتية والشبكات والأنظمة الأمنية، من خلال فحوصات دورية واستجابة سريعة وفريق واحد مسؤول.
ما نقدّمه.
دعم البنية التحتية لتقنية المعلومات
خوادم وأنظمة تخزين ومحاكاة افتراضية سليمة ومحدّثة باستمرار.
دعم الشبكات والأمن
مراقبة الشبكات وجدران الحماية وضبطها والاستجابة لحوادثها.
الصيانة الوقائية والتصحيحية
فحوصات دورية مجدولة ومعالجة سريعة للأعطال وفق اتفاقية مستوى الخدمة (SLA).
التركيب والتشغيل والدعم
تركيب ميداني وتشغيل واختبار ودعم فني مستمر.
تجديد البرمجيات والتراخيص
متابعة اشتراكات البرمجيات وعقود الدعم وتراخيص الأمن وتجديدها في مواعيدها دون أي انقطاع.
06 · الخدمات المُدارة وعقود الصيانة السنوية
الصيانة والدعم الفني.
تحافظ عقود الصيانة السنوية (AMC) على منتجات عملائنا في حالة تشغيل سليمة. ويحدد كل عقد فحوصات دورية وأعمالًا روتينية تضمن الحفاظ على الأداء والجودة طوال عمر النظام.
وتشمل الخدمات الدعم الفني وتجديد البرمجيات والتراخيص واشتراكات مكافحة الفيروسات. ويمثّل فريق الخدمات الفنية لدينا ذراعًا قوية للدعم العملي، تغطي التركيب والتشغيل والصيانة وتدريب العملاء.
- الصيانة الوقائية — عمليات فحص مجدولة، وتقييم لحالة الأنظمة، وتحديثات.
- الصيانة التصحيحية — تشخيص سريع للمشكلات ومعالجة الأعطال.
- التدريب — نقل المعرفة إلى فرق تقنية المعلومات لدى العملاء.
خيارات التعاقد.
- AMC
عقود الصيانة السنوية
زيارات مجدولة ودعم لأنظمة البنية التحتية والشبكات والأمن.
- في موقع العميل
كفاءات مقيمة
مهندسون متخصصون ينضمون إلى فريقك لدعم مراكز البيانات وأجهزة المستخدمين والشبكات.
- 24/7
الدعم عن بُعد
دعم للبنية التحتية والتطبيقات على مدار الساعة من فريقنا الفني.
العلامات التجارية التي نعمل معها.
لنبنِ القادم معًا
متصلة. آمنة. ذكية.
تواصل مع فريقنا بشأن مشروعك القادم في البنية التحتية لتقنية المعلومات أو الشبكات أو الأمن أو المباني الذكية.